Proprio come le persone, ogni hotel possiede caratteristiche uniche, che lo distinguono dai concorrenti e - se evidenziate - possono diventare vantaggi competitivi.
Il modo più diretto per comunicarle è attraverso la USP o Unique Selling Proposition.

È iniziata la Fase due dell’emergenza Covid-19, con la riapertura progressiva delle attività produttive sull’intero territorio nazionale, ma in sostanza per gli hotel non cambia nulla.

Per la maggior parte degli hotel che incontriamo nel nostro quotidiano professionale, la principale fonte di prenotazione delle camere è rappresentata dai canali di distribuzione intermediati online.

Il processo di prenotazione, che porta all’acquisto di un viaggio, si articola in quattro fasi principali, per ognuna delle quali è possibile individuare una serie di azioni, che l’albergatore può utilizzare nella strategia di marketing in hotel.