Marketing Territoriale Turistico

Incoming

Una buona strategia di marketing territoriale serve a rendere attrattiva una destinazione e ad invogliare i turisti a visitarla, sviluppando così flussi turistici in ingresso, che nella terminologia di settore sono definiti incoming.

Fare Destination Marketing è un lavoro vasto e impegnativo, che coinvolge gli operatori, ma anche i residenti nel territorio e che deve tenere conto delle esigenze di tutti per poter produrre gli effetti positivi desiderati.

La strategia di marketing territoriale e il relativo piano di azione devono tenere conto della provenienza e delle motivazioni di viaggio dei turisti che si vogliono attirare nella destinazione.

Incoming Domestico

L’incoming domestico è il flusso di arrivi dallo stesso territorio nazionale ed è quello che può essere attratto anche nei momenti più difficili, poiché non è soggetto a particolari vincoli sulla mobilità o sulla libertà di spostamento delle persone.

Una nicchia dell’incoming domestico è il turismo di prossimità, ossia gli spostamenti verso destinazioni vicine, raggiungibili con mezzi propri. Si tratta di un segmento in via di sviluppo negli ultimi anni, considerato il crescente bisogno di sicurezza dei turisti, che viene soddisfatto dalla completa autonomia negli spostamenti e dalla facilità di acquisire informazioni.

Le destinazioni turistiche e le strutture ricettive devono offrire una comunicazione chiara e completa, a partire dal sito web e fino alla corrispondenza e al contatto telefonico, sulle caratteristiche del territorio e sui servizi offerti a livello pubblico e privato, per agevolare la scelta della destinazione e incrementare l’incoming domestico.

Incoming europeo

L’incoming dai Paesi europei verso le destinazioni italiane è vincolato alle politiche nazionali dei singoli Stati e al traffico aereo e marittimo.

Le destinazioni turistiche e le strutture ricettive devono conoscere le evoluzioni del mercato europeo, sia potenziale che di riferimento, per poter mettere in atto le azioni più opportune.

Sul piano promozionale è necessaria un’attiva cooperazione tra tutti gli attori della filiera turistica (trasporto, ospitalità, distribuzione, servizi) per comunicare un’immagine unitaria del prodotto Italia e poter competere in uno scenario più ampio con altre nazioni europee a vocazione turistica.

Incoming Internazionale

L’incoming internazionale è rappresentato dai flussi turistici intercontinentali ed è un segmento fondamentale per molti hotel italiani.

È legato anch’esso alla situazione geopolitica, ai voli a lungo raggio e alle condizioni imposte ai viaggiatori.

Per sviluppare l’incoming internazionale, come tutto l’incoming dall’estero, più che dall’iniziativa autonoma degli hotel e dei territori bisogna partire dalla promozione unitaria e coordinata dell’offerta turistica italiana (mare, montagna, borghi, terme, cultura, storia, enogastronomia e tantissimo altro) mettendone in luce gli aspetti generali, per poi indirizzare i diversi segmenti della domanda verso le località in grado di soddisfare le esigenze specifiche.

UPSELLING TOURISM collabora con i Comuni e le associazioni territoriali per sviluppare progetti di marketing di destinazione che favoriscano la crescita turistica ed economica dei territori, attraverso la valorizzazione e la promozione delle particolarità e delle eccellenze locali.

Alcune attività che svolgiamo

L’incoming internazionale è rappresentato dai flussi turistici intercontinentali ed è un segmento fondamentale per molti hotel italiani.

È legato anch’esso alla situazione geopolitica, ai voli a lungo raggio e alle condizioni imposte ai viaggiatori.

Per sviluppare l’incoming internazionale, come tutto l’incoming dall’estero, più che dall’iniziativa autonoma degli hotel e dei territori bisogna partire dalla promozione unitaria e coordinata dell’offerta turistica italiana (mare, montagna, borghi, terme, cultura, storia, enogastronomia e tantissimo altro) mettendone in luce gli aspetti generali, per poi indirizzare i diversi segmenti della domanda verso le località in grado di soddisfare le esigenze specifiche.