La formazione è un investimento produttivo per l'hotel?
Uno degli aspetti che gli imprenditori rimarcano, quando proponiamo programmi di formazione in hotel, è il costo che deve essere sostenuto dall’azienda. Anche quando si tratta di programmi personalizzati e finanziati, l’albergatore è preoccupato per il costo del lavoro legato alle giornate lavorative da pagare al dipendente anche quando impiega quel tempo in formazione, anziché svolgere le proprie mansioni.
Per valutare la formazione aziendale in ottica di business - dunque come un investimento - suggeriamo di adottare alcuni criteri che consentono di calcolare il ritorno sull’investimento (ROI) di ciascun programma di formazione. Misurando i risultati è possibile avere un’idea più chiara della reale utilità della formazione e capire se è opportuno proseguire nel percorso o adottare misure correttive.