Upselling Tourism TORNA SU

Chi siamo

UPSELLING TOURISM è uno studio di consulenza che riunisce professionisti ed esperti appassionati del proprio lavoro e focalizzati sul mondo del turismo – dalla gestione dell'ospitalità, alla formazione professionale, alla valorizzazione turistica delle destinazioni.

Ci occupiamo di consulenza turistico-alberghiera per realtà sia private (attività ricettive) che pubbliche (destinazioni), andando incontro alle necessità di crescita dei nostri clienti con un modello di gestione che mira a incrementare la redditività, ottimizzare i costi e perfezionare il servizio.

Il nostro obiettivo è la realizzazione di risultati concreti con soluzioni studiate ad hoc e l’utilizzo di strumenti innovativi ed efficaci.

Mettiamo a disposizione le competenze e l'esperienza maturate nel settore turistico per chi sceglie di intraprendere con noi il proprio percorso di crescita: possiamo definire l’organizzazione dell’attività in fase di avvio, suggerire e indirizzare i cambiamenti in fase di sviluppo, studiare i miglioramenti in fase di rilancio.

Analizziamo le attività sul piano della comunicazione, della formazione delle risorse umane e della distribuzione e ne evidenziamo i punti di forza e di debolezza per elaborare e applicare le strategie più adatte allo sviluppo.


VISION

In uno scenario turistico caratterizzato da piccole e medie imprese, a gestione familiare o con pochi addetti, la nostra vision è creare un modello di sviluppo sostenibile per la crescita delle singole attività e dei territori attraverso un sistema turistico integrato, fondato sulla qualificazione dell’offerta e sulla necessaria co-operazione tra attori pubblici e privati, al fine di favorire lo sviluppo delle potenzialità individuali e collettive. 


MISSION

La nostra mission è supportare le attività ricettive e le destinazioni in un percorso di crescita che punti sull’eccellenza dei servizi e la valorizzazione delle attrattive locali, promuovendo un modello di gestione che ottimizzi i costi e incrementi la redditività


VALORI

Siamo convinti che ciascuna realtà possieda i propri punti di forza su cui focalizzarsi per creare o potenziare l’attrattività turistica e proponiamo un modello di gestione che abbini un’accoglienza genuina a uno standard di servizio impeccabile, nel rispetto delle esigenze dell'ospite ma volto a integrarle con gli usi e costumi locali.

Poiché il servizio offerto rappresenta l'anima di una struttura ricettiva e di una destinazione, noi crediamo nell’organizzazione del lavoro e nella motivazione del personale e per questo analizziamo con i nostri clienti sia i risultati di gestione, sia il livello qualitativo raggiunto e suggeriamo all’occorrenza iniziative e percorsi formativi ad hoc per le diverse figure professionali.

 

"Dietro ogni impresa di successo c'è qualcuno che ha preso una decisione coraggiosa"

Peter DruckerEconomista e guru del Management moderno

 

Nel 2017 UPSELLING TOURISM ha conseguito la certificazione di esperienze manageriali Experienced Executive Professional di Manageritalia.

 

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