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TROVA LA TUA SOLUZIONE

Hospitality Management

UPSELLING TOURISM mette a disposizione la propria esperienza per affiancare le strutture ricettive sia in attività che in fase di start up o nuova gestione.

Tra i servizi previsti dalla consulenza di gestione:

  • Audit aziendale per la valutazione della performance complessiva dell'impresa ricettiva.
  • Analisi del posizionamento aziendale.
  • Studio della concorrenza.
  • Analisi e controllo di gestione.
  • Analisi e valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
  • Formazione del personale orientata alla vendita e alla fidelizzazione del cliente.
  • Temporary management.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Migliorare il risultato di gestione del tuo hotel.

› Avviare la tua nuova attività ricettiva.

› Rilanciare la tua struttura ricettiva.


Sales & Marketing

UPSELLING TOURISM può aiutarti a scegliere il percorso migliore per la crescita del fatturato della tua azienda ricettiva, coordinando una serie di attività:

  • Analisi del mercato e definizione dei target di riferimento.
  • Valutazione del processo di vendita interno dell'hotel.
  • Definizione delle strategie di vendita e del piano tariffario.
  • Selezione e gestione dei canali di distribuzione.
  • Yield e Revenue management.
  • Azioni di commercializzazione.
  • Partecipazione a fiere di settore.
  • Analisi delle strategie di comunicazione esistenti.
  • Progettazione dell'immagine coordinata.
  • Realizzazione e implementazione di piani di marketing.
  • Sviluppo di nuove strategie di marketing - web marketing - social media marketing.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Aumentare il fatturato del tuo hotel.

› Avere un ufficio commerciale in outsourcing.

 › Aprire la tua attività a nuovi mercati.


Mystery Guest

UPSELLING TOURISM può essere il tuo 'ospite misterioso' per valutare il servizio offerto con gli occhi di un cliente e l'esperienza di un professionista del settore.

L'analisi congiunta dei risultati del controllo di qualità svolto in forma anonima e dei dati ottenuti dal monitoraggio del grado di soddisfazione della clientela può indicare la strada per il perfezionamento del servizio ed il successo dell'impresa turistica.

 

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Perfezionare il servizio offerto nel tuo hotel.

› Individuare ed eliminare sprechi.


Formazione

UPSELLING TOURISM propone progetti formativi articolati in corsi di introduzione, approfondimento e aggiornamento su argomenti di interesse generale o di specifica attualità per il mondo turistico-alberghiero.

ARCHIVIO CORSI

Inoltre, può affiancare l'azienda nella realizzazione di singoli corsi o di percorsi formativi studiati in base a specifiche esigenze:

  • Tecniche di front office e cultura dell'ospitalità.
  • Psicologia dell'accoglienza.
  • Seminari sulla vendita e sul marketing.
  • Marketing relazionale.
  • Giornate di formazione e motivazione per il personale.
  • Laboratori sulla promozione turistica.
  • Percorsi formativi per la scuola (Alternanza Scuola-Lavoro).

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Aumentare la produttività del tuo staff.

› Migliorare la reputazione del tuo hotel.

› Agevolare l’inserimento di nuove risorse in hotel.


Eventi

ORGANIZZAZIONE EVENTI

Riunioni, convention, congressi, lanci di prodotto, roadshow: UPSELLING TOURISM ti affianca nella realizzazione del progetto, dalla definizione dell'idea creativa alle attività post evento.

  • Supporto nella gestione dei contenuti
  • Segreteria organizzativa
  • Ricerca della location
  • Logistica
  • Spettacolarizzazione ed intrattenimento
  • Servizi tecnici
  • Assistenza pre e post evento

TEAM BUILDING

UPSELLING TOURISM offre supporto per l'ideazione e la realizzazione di iniziative mirate a sviluppare lo spirito di squadra e a favorire il superamento degli ostacoli comunicativi.

Aiuta a costruire progetti a supporto delle strategie e dei valori aziendali, inserendo negli interventi un'esperienza pratica di apprendimento a stretto contatto con le peculiarità e i valori del territorio.

 

È LA TUA SOLUZIONE PER:

› Realizzare eventi di qualità a Salerno e in Campania.


Destination Management

UPSELLING TOURISM è sensibile ai temi legati al marketing di destinazione e alla valorizzazione delle particolarità locali, che considera un volano per la crescita turistica ed economica dei territori.

Tra le attività dedicate:

  • Elaborazione di strategie di sviluppo per località turistiche.
  • Sviluppo di strategie di marketing territoriale.
  • Riposizionamento della destinazione.
  • Studi di fattibilità su progetti con destinazione turistica:
    - Analisi economica e reddituale per progettare le strutture ed i servizi più appropriati per la destinazione turistica ponderati con gli opportuni investimentidi bilancio e piano economico-finanziario;
    - Analisi di fattibilità tecnica, analisi economico-finanziaria di previsione (budget) e bilancio di previsione dell'attività di marketing per la collocazione sul mercato di nuovi servizi erogati dalla destinazione turistica.

È LA TUA SOLUZIONE PER:

 › Creare e sviluppare un Brand di Destinazione.

› Attrarre flussi turistici sul territorio.


I nostri partner

Dicono di noi

  • Alfonso Grieco

    Proprietario @ Hotel Leucosya, Casal Velino (SA)

    Apprezzo la loro onestà ed esperienza. Non sono mai stato deluso e nel tempo riconfermo la mia stima.

  • Annamaria Bertolini

    Proprietaria @ Agriturismo San Giorgio, Casal Velino (SA)

    Posso confermare la dedizione al lavoro e lo spirito di squadra che rende piacevole lavorare con loro.

  • Antonella Petriello

    Presidente @ Consorzio Cilento Up

    Hanno competenza e metodo. Lavorare con loro è rassicurante, quello che si decide viene realizzato.

  • Marco Ferrara

    Founder e CEO @ Elodea Viaggi

    Serietà e passione al servizio del turismo. Grazie alla loro flessibilità sono abili nell'adattare le proprie competenze ad ogni tipo di situazione e richiesta.

  • Francesco G.

    Proprietario @ Tenuta Fuenti, Costiera Amalfitana (SA)

    Grazie per la disponibilità e per le indicazioni condivise, conoscervi ci ha fatto bene!

  • Enza Roberto

    Housekeeping Trainer

    Un ringraziamento particolare ad Alessandra e Clementina (Upselling Tourism) per la loro grande professionalità e disponibilità dimostrata nel programmare ed organizzare il Corso

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